Pour que plus de personnes s’intéressent aux solutions de banque en ligne, il est nécessaire qu’elles aient une confiance totale dans la sécurité de toutes les interactions qui ont lieu en ligne, hors du cadre traditionnel où l’on s’adresse à une personne au guichet. Les technologies numériques émergentes ont naturellement fait progresser le secteur bancaire mondial vers le 21e siècle, grâce à une meilleure expérience de la clientèle et davantage d’interactions en ligne avec les banques, notamment grâce aux services de casiers intelligents.

À Toronto, la clientèle s’adapte aux casiers intelligents

Comme les paquebots, les grandes banques ont besoin de temps pour changer de trajectoire. Les efforts de gestion du changement ont souvent été ralentis par la dépendance à l’administration manuelle et aux processus orientés vers la clientèle. Toutefois, la vague actuelle d’automatisation dans les services bancaires accélère le passage au numérique. L’intégration de casiers intelligents à l’expérience joue un rôle important dans l’amélioration de la satisfaction de la clientèle.

Les casiers intelligents permettent de collecter facilement et de façon pratique et sécurisée les carnets de chèques et les cartes bancaires tout en réduisant le temps passé par les employés à superviser ces échanges. De plus, les entreprises peuvent les stocker en sécurité pendant la nuit. Les services de casiers sont sécurisés, surveillés par des caméras, et tous les dépôts et collectes sont horodatés et enregistrés dans le logiciel.

L’intégration de casiers intelligents à une stratégie de clientèle améliorée a aidé les banques à réduire les temps de traitement pour les relevés de compte et les livraisons aux clients. Les services de casiers peuvent vous aider à améliorer le secteur bancaire à presque tous les points de contact :

• Gain de temps grâce à l’automatisation : Les grandes institutions bancaires canadiennes sont interconnectées et interdépendantes, ce qui peut ralentir les méthodes de traitement. L’automatisation intégrée peut réduire le surplus d’informations, simplifier les flux de travail et améliorer l’efficacité dans toute l’organisation
• Réduire les efforts redondants : Automatiser les tâches répétitives permet de réduire le temps de modification et permet au personnel de concentrer ses efforts sur des processus essentiels plus importants.
• Réduire les erreurs : En contournant l’interférence et l’interaction humaine dans les activités qui se prêtent mieux à l’automatisation, on réduit le risque d’erreur humaine et on augmente l’efficacité des opérations bancaires.
• Un service plus rapide : Utiliser des casiers intelligents dans les banques et les institutions financières de Toronto et à travers le pays a amélioré l’efficacité, la productivité et la satisfaction de la clientèle.

Les casiers Snaile offrent les meilleures solutions aux banques qui souhaitent automatiser leurs opérations

Les casiers Snaile, fabriqués au Canada, offrent des solutions stratégiques aux banques qui souhaitent améliorer l’expérience de leur clientèle. La technologie permet des traitements sécuritaires et rapides et réduit le délai des transactions. Soulagez votre personnel en intégrant les casiers intelligents à votre stratégie de service à la clientèle.

Snaile peut personnaliser les casiers pour tous les services dont votre clientèle a besoin et intégrer des systèmes pour aider vos succursales à attirer et fidéliser de nouveaux clients. Les services numériques deviennent la norme dans les banques tournées vers leur clientèle et Snaile offre les meilleures solutions du secteur.