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Les casiers intelligents sans contact pour colis ont gagné en popularité au sein de nombreux secteurs industriels et commerciaux grâce à leur diversité d’utilisation ainsi qu’à leur polyvalence. Ils peuvent être utilisés dans un large éventail de contextes, notamment dans le commerce de vente au détail, les campus scolaires et les pharmacies.
Les avantages de cette technologie sont multiples : augmentation générale de l’efficacité ou encore besoin toujours pertinent d’une distanciation sociale, car les casiers de retrait express sans contact évitent d’entrer en contact avec d’autres personnes au moment de la collecte.
Voici quelques-uns des principaux avantages de l’utilisation de système de casier de livraison de colis en pharmacie.
Gérer une entreprise plus efficacement est un gain en soi, littéralement. La mise en place de casiers de retrait express sans contact dans les maisons de soins infirmiers, les pharmacies et d’autres établissements où les médicaments sur ordonnance doivent être délivrés régulièrement améliore tout simplement les résultats.
Lorsqu’un système de casier de livraison de colis est mis en place, le personnel peut se concentrer sur la préparation des ordonnances et augmenter sa capacité de production au lieu de perdre de précieuses heures de travail au comptoir. Par conséquent, le même nombre d’employés est en mesure de servir un plus grand nombre de patients sans compromettre la satisfaction du client.
Les casiers intelligents sans contact sont plus que de simples boîtes avec une serrure. Chaque dépôt et chaque collecte vers et depuis le casier intelligent est enregistré, horodaté, et surveillé par CCTV. Tout cela garantit que chaque transaction est sécurisée et que la chaîne de possession de ces articles délicats est méticuleusement enregistrée dans le logiciel du système infonuagique.
Au lieu de déambuler dans les allées, ou pire, patienter dans une file d’attente interminable en attendant qu’on remplisse l’ordonnance, un patient peut accéder au casier à tout moment, ce qui réduit les temps d’attente et la frustration qui en découle. De plus, l’absence de file d’attente permet une distanciation physique maximale, un avantage d’autant plus précieux dans une pharmacie alors que la pandémie est toujours en cours. Une fois qu’une ordonnance a été déposée dans un casier de livraison de colis, le destinataire en est informé et peut venir la chercher à sa convenance.
Une fois déposés, les articles sont en sécurité dans les compartiments du casier, en acier inoxydable de qualité industrielle, auxquels on ne peut accéder qu’avec un code NIP ou QR unique et sécurisé, envoyé exclusivement au destinataire. Contrairement à l’échange traditionnel de médicaments en vente libre, où les autres personnes se trouvant dans la même file d’attente peuvent voir ce qui est délivré au patient, les casiers de retrait express sans contact permettent une collecte autonome et préservent la confidentialité des personnes qui les utilisent. Une fois l’ordonnance récupérée, un nouveau code unique est généré pour le prochain dépôt.
